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Finché l'ordine non è stato spedito, scrivici a contatto@retechio.com indicando la data di acquisto e l'importo: lo annulliamo e ti rimborsiamo integralmente.

Se il pacco è già partito, hai 30 giorni dalla ricezione per cambiare idea e rispedircelo.

03Come richiedere una riparazione?

Ogni dispositivo è coperto da una garanzia commerciale di 12 mesi. In caso di guasto, contattaci descrivendo il problema: organizziamo la riparazione o la sostituzione del dispositivo.

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04Come ottenere un rimborso?

Hai 30 giorni dalla ricezione per rispedirci un dispositivo, qualunque sia il motivo. Scrivici per precisare le modalità del reso: il rimborso integrale, spese di spedizione incluse, viene emesso sul metodo di pagamento originale al ricevimento del pacco.

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