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Preparazione accurata, spedizione entro 48 ore e tracciamento accessibile per conoscere lo stato del tuo ordine.
- Spedizione standard gratuita
- Consegna a domicilio
Spedizione entro 48 ore
Per gli articoli disponibili, dopo la convalida del pagamento.Le 48 ore riguardano la preparazione e l’affidamento al corriere. Il tempo di trasporto dipende poi dalla destinazione.
Le fasi del tuo ordine
Pagamento confermato
L’ordine può essere preparato quando il pagamento è convalidato. Verifica i recapiti e l’indirizzo inseriti al pagamento.
Preparazione e partenza
Gli articoli disponibili vengono preparati e spediti entro 48 ore dalla convalida del pagamento.
Trasporto e tracciamento
Consulta le informazioni disponibili nella pagina di tracciamento. Per qualsiasi domanda, il servizio clienti può aiutarti.
Il tuo ordine sempre a portata di mano.
Consulta il tracciamento con i dati del tuo ordine. Non è necessario creare un account cliente.
Le risposte prima di acquistare
Riceverò il mio ordine entro 48 ore?
Le 48 ore riguardano la spedizione degli articoli disponibili dopo la convalida del pagamento. Non comprendono il trasporto fino al tuo indirizzo. Il tempo di trasporto dipende dalla destinazione.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione standard è gratuita. L’importo della spedizione è indicato nel riepilogo prima del pagamento.
Dove posso ricevere il pacco?
La consegna avviene a domicilio, all’indirizzo indicato al pagamento. Le destinazioni disponibili sono quelle accettate per il tuo mercato al momento dell’ordine. Non sono previsti il ritiro in negozio né la selezione di un punto di ritiro.
Posso modificare l’indirizzo?
Contatta quanto prima il servizio clienti con il numero d’ordine e l’indirizzo interessato. La possibilità di modifica dipende dallo stato di preparazione e spedizione.
Il tracciamento non cambia o il pacco è danneggiato: cosa faccio?
Contatta il servizio clienti indicando numero d’ordine e problema. Se il pacco è danneggiato, conserva l’imballaggio e delle foto per agevolare la gestione della richiesta.